O frete é um dos fatores mais importantes para quem vende pela internet.
Para o consumidor, um frete caro pode ser suficiente para abandonar o carrinho.
Para o lojista, escolher uma transportadora inadequada pode aumentar os custos da operação, prejudicar a margem de lucro e até afetar o prazo de entrega.
Por isso, ter um bom processo de cotação de frete é fundamental para empresas que vendem online, em marketplaces, lojas virtuais ou até mesmo no atacado.
Com um sistema de gestão integrado, é possível calcular o frete, comparar preços e prazos de diferentes transportadoras e escolher a melhor opção de envio sem precisar realizar várias consultas manualmente.
O ERP da Olist possui uma ferramenta de cotação de fretes integrada ao sistema, permitindo consultar valores, prazos e opções de transporte a partir das informações do pedido, como CEP, peso e dimensões da embalagem.
Neste artigo, você vai entender o que é cotação de frete, como calcular o valor do envio, como comparar transportadoras, como funciona a cotação de frete no ERP Olist e como utilizar a logística para reduzir custos e melhorar a experiência do cliente.
O que é cotação de frete?
A cotação de frete é o processo utilizado para consultar e comparar as opções disponíveis para transportar uma mercadoria do ponto de origem até o destino.
Normalmente, o cálculo considera informações como:
- CEP de origem;
- CEP de destino;
- Peso da mercadoria;
- Dimensões da embalagem;
- Quantidade de volumes;
- Valor declarado;
- Tipo de serviço;
- Transportadora;
- Prazo de entrega.
A partir dessas informações, o sistema consegue apresentar diferentes alternativas de envio.
Por exemplo:
Transportadora A
R$ 24,90 — 5 dias
Transportadora B
R$ 29,90 — 3 dias
Transportadora C
R$ 36,90 — 2 dias
O lojista pode então escolher entre menor preço, menor prazo ou outra condição que faça sentido para sua operação.
Por que fazer cotação de frete?
Escolher o primeiro frete disponível nem sempre é a melhor decisão.
Uma transportadora pode oferecer um preço menor, mas um prazo maior.
Outra pode cobrar mais, mas entregar mais rápido.
Por isso, comparar as opções antes de contratar o envio permite tomar uma decisão baseada em dados.
A própria ferramenta de cotação da Olist permite visualizar valores, prazos e transportadoras disponíveis e aplicar filtros por modalidade, SLA ou faixa de preço.
Como calcular o frete?
O cálculo do frete depende de diferentes variáveis.
Entre as principais estão:
CEP de origem
É o local onde a mercadoria será coletada.
CEP de destino
É o endereço para onde o pedido será enviado.
Peso
Quanto pesa o produto ou pacote?
Dimensões
Qual é o comprimento, largura e altura da embalagem?
Quantidade de volumes
O pedido será enviado em uma caixa ou em várias?
Valor declarado
Qual é o valor da mercadoria declarado para o transporte?
Serviço contratado
Qual transportadora e modalidade serão utilizadas?
Todas essas informações podem influenciar o valor e o prazo do frete.
Cotação de frete pelo CEP
Uma das informações fundamentais para calcular o frete é o CEP.
O CEP permite identificar a região de origem e destino da mercadoria e, consequentemente, consultar as opções de transporte disponíveis.
No ERP da Olist, a cotação integrada ao Envios utiliza o CEP de destino do pedido para consultar preços e prazos das transportadoras disponíveis.
Isso facilita o processo para empresas que possuem muitos pedidos.
Cotação de frete por peso e dimensões
O peso é importante, mas não é o único fator.
As dimensões da embalagem também podem influenciar o cálculo.
Imagine dois produtos:
Produto A
1 kg
20 × 15 × 10 cm
Produto B
1 kg
60 × 40 × 30 cm
Apesar de possuírem o mesmo peso, podem apresentar custos de transporte completamente diferentes.
Por isso, manter o cadastro de peso e dimensões dos produtos atualizado é essencial para realizar uma cotação mais adequada.
A documentação da Olist informa que os dados de embalagem podem ser carregados automaticamente a partir do cadastro do produto e também ajustados manualmente durante a cotação.
O que é peso cubado?
O peso cubado é uma forma de considerar o espaço ocupado pela mercadoria dentro do veículo.
Isso é importante porque uma caixa muito grande pode ocupar bastante espaço mesmo sendo relativamente leve.
Por isso, empresas que vendem produtos volumosos precisam ter ainda mais atenção ao cadastro das dimensões.
Exemplos de produtos em que isso pode ser relevante:
- Móveis;
- Decoração;
- Brinquedos grandes;
- Eletrodomésticos;
- Artigos para festas;
- Produtos para casa;
- Embalagens;
- Autopeças.
Cotação de frete para e-commerce
No e-commerce, o frete tem impacto direto na conversão.
Imagine um cliente interessado em um produto de:
R$ 100
Se o frete custar:
R$ 80
o consumidor pode desistir da compra.
Mas se houver uma opção de:
R$ 25
com prazo aceitável, a chance de conclusão pode ser maior.
Por isso, a cotação de frete não deve ser vista apenas como uma atividade logística.
Ela também faz parte da estratégia comercial do e-commerce.
Cotação de frete para marketplace
Quem vende em marketplaces enfrenta um desafio adicional.
Cada marketplace pode possuir suas próprias regras de logística, frete e entrega.
Além disso, muitos sellers trabalham simultaneamente com:
- Mercado Livre;
- Shopee;
- Amazon;
- TikTok Shop;
- Magalu;
- Loja virtual.
Quanto maior o número de canais, maior a necessidade de organização.
Um ERP com integração logística pode ajudar a centralizar essas informações.
Cotação de frete no ERP Olist
A página oficial da Olist apresenta a cotação de fretes como uma funcionalidade integrada ao ERP.
A ferramenta permite:
- Simular fretes;
- Comparar transportadoras;
- Visualizar preços;
- Visualizar prazos;
- Filtrar opções;
- Consultar histórico;
- Utilizar tabelas de frete personalizadas;
- Gerar etiquetas de envio.
A proposta é permitir que o seller faça o processo de cotação dentro do próprio sistema de gestão.
Como funciona a cotação de frete no Olist?
De forma simplificada:
Pedido
↓
CEP de destino
↓
Peso e dimensões
↓
Consulta das transportadoras
↓
Comparação de preços e prazos
↓
Escolha do frete
↓
Expedição
Esse fluxo evita que o operador precise consultar diferentes sistemas manualmente.
Cotação de frete em pedidos de venda
A cotação pode ser realizada diretamente no módulo de Pedidos de Venda.
Segundo a documentação da Olist, o usuário pode selecionar um ou mais pedidos e utilizar a opção Cotar frete.
Depois, o sistema apresenta as opções disponíveis.
O operador pode:
- Escolher manualmente;
- Selecionar as opções mais baratas;
- Atualizar o valor de frete pago pelo cliente;
- Atualizar a previsão de entrega;
- Enviar os dados para expedição.
Isso cria um processo muito mais organizado.
Cotação de frete em lote
Imagine uma empresa que recebeu:
100 pedidos.
Fazer a cotação de cada pedido individualmente pode consumir bastante tempo.
O ERP permite trabalhar com cotações em lote em determinados fluxos.
A Central de Ajuda da Olist informa que a cotação pode ser realizada individualmente ou em lote em pedidos e propostas, respeitando as condições do sistema.
Para operações com alto volume, esse tipo de recurso pode representar uma economia importante de tempo.
Cotação de frete em propostas comerciais
A cotação não serve apenas para pedidos já vendidos.
Ela também pode ser utilizada em propostas comerciais.
Imagine uma empresa que vende no atacado.
O cliente solicita:
100 unidades de um produto.
O vendedor pode montar a proposta e calcular diferentes alternativas de transporte antes de apresentar o valor final.
No ERP da Olist, a cotação de fretes pode ser realizada dentro do módulo de Propostas Comerciais.
Isso ajuda a empresa a formar uma proposta mais precisa.
Cotação de frete em nota fiscal
A cotação também pode fazer parte do processo de expedição.
Na Olist, a cotação relacionada às notas fiscais é realizada através do módulo de Expedição.
O processo envolve:
Nota Fiscal
↓
Expedição
↓
Calcular preços e prazos
↓
Escolha do frete
A documentação oficial detalha esse fluxo.
Quais transportadoras podem ser utilizadas na cotação?
A disponibilidade depende das integrações e formas de envio configuradas.
A Central de Ajuda da Olist cita transportadoras como:
- Correios;
- Jadlog;
- Total Express.
Também são mencionados gateways logísticos como:
- Melhor Envio;
- Frenet;
- DataFrete;
- Frete Rápido;
- Kangu;
- Loggi;
- FlixLog.
A disponibilidade pode variar conforme a configuração e o serviço utilizado.
Cotação de frete com Correios
Os Correios continuam sendo uma alternativa importante para muitos e-commerces.
A integração pode permitir consultar valores e prazos de serviços disponíveis conforme as configurações da operação.
Para produtos pequenos e leves, os Correios podem ser uma alternativa interessante dependendo da região e das condições comerciais.
Cotação de frete com Jadlog
A Jadlog é outra transportadora utilizada por operações de e-commerce.
Dependendo da região, produto e contrato, pode oferecer uma alternativa competitiva em relação a outros serviços.
A Olist inclui a Jadlog entre as opções de transportadoras disponíveis na ferramenta de cotação.
Cotação de frete com Total Express
A Total Express também aparece entre as transportadoras que podem ser utilizadas na cotação dentro do ERP da Olist.
Isso permite ampliar o número de alternativas disponíveis para a operação.
Cotação de frete com Melhor Envio
O Melhor Envio funciona como um gateway logístico que conecta diferentes opções de transporte.
Quando integrado ao ERP, pode ampliar as possibilidades de cotação.
A Olist lista o Melhor Envio entre os gateways logísticos que podem ser utilizados na cotação de fretes.
Cotação de frete com Frenet
A Frenet também possui integração com o ERP da Olist.
A integração permite consultar diferentes transportadoras e centralizar os serviços de entrega no sistema.
Isso pode ser especialmente útil para e-commerces que desejam oferecer mais opções de transporte.
Cotação de frete com Frete Rápido
O Frete Rápido também possui integração com o ERP da Olist.
A integração permite calcular e comparar fretes de diferentes transportadoras, além de trabalhar com etiquetas e rastreamento.
Como escolher a melhor transportadora?
A transportadora mais barata nem sempre é a melhor.
O ideal é analisar pelo menos quatro fatores:
1. Preço
Quanto custa o envio?
2. Prazo
Quantos dias serão necessários para entregar?
3. Cobertura
A transportadora atende a região?
4. Qualidade
A empresa possui bom histórico de entrega?
Por isso, o conceito de melhor frete não significa necessariamente frete mais barato.
Menor preço ou menor prazo?
Essa é uma decisão estratégica.
Imagine:
Transportadora A
R$ 20 — 7 dias.
Transportadora B
R$ 28 — 3 dias.
Se o cliente estiver disposto a esperar, A pode ser melhor.
Se a velocidade for importante, B pode fazer mais sentido.
Por isso, o ERP da Olist permite comparar diferentes opções e utilizar critérios como preço, prazo e filtros relacionados à modalidade e SLA.
Como reduzir o custo de frete?
Existem várias estratégias para reduzir custos logísticos.
Compare transportadoras
Não aceite automaticamente a primeira opção.
Negocie tabelas
Empresas com volume podem negociar condições comerciais.
Melhore as embalagens
Evite caixas maiores do que o necessário.
Reduza o peso
Analise materiais e embalagens.
Organize a expedição
Erros geram custos adicionais.
Trabalhe com mais de uma transportadora
Não dependa exclusivamente de um parceiro.
Analise sua operação por região
Uma transportadora pode ser excelente em uma região e ruim em outra.
Como reduzir frete no e-commerce?
Uma estratégia eficiente é trabalhar com diferentes opções de envio.
Por exemplo:
Frete econômico
→ menor preço.
Frete expresso
→ menor prazo.
Retirada
→ custo reduzido.
Assim, o consumidor pode escolher a opção mais adequada.
Além disso, a empresa pode analisar o comportamento dos clientes por região para identificar oportunidades de redução de custos.
Frete grátis: vale a pena?
O frete grátis pode aumentar a atratividade de uma oferta, mas não significa que o frete não tenha custo.
Alguém precisa pagar.
Na prática, a empresa pode:
- Absorver o custo;
- Incorporar parte ao preço;
- Trabalhar com margem;
- Estabelecer valor mínimo;
- Oferecer frete grátis apenas em determinadas regiões.
O importante é calcular antes.
Frete grátis com valor mínimo
Uma estratégia bastante utilizada é:
Frete grátis acima de R$ 199.
Isso pode estimular o consumidor a aumentar o carrinho.
Por exemplo:
Compra atual:
R$ 150
Faltam:
R$ 49
para ganhar frete grátis.
O cliente pode adicionar outro produto.
Assim, o custo do frete pode ser compensado pelo aumento do ticket médio.
O sistema de gestão de fretes da Olist também possui recursos para configurar regras de frete grátis por valor mínimo e estado de destino.
Histórico de cotações de frete
Outro recurso importante é o histórico de cotações.
A página oficial da Olist destaca a possibilidade de acompanhar as simulações realizadas e utilizar dados anteriores para apoiar decisões.
Isso pode ajudar o gestor a identificar padrões.
Por exemplo:
- Qual transportadora costuma ser mais barata?
- Qual região apresenta maior custo?
- Qual transportadora entrega mais rápido?
- Onde o frete está comprometendo a margem?
Essas informações ajudam na tomada de decisão.
Tabela de frete personalizada
Nem toda empresa precisa trabalhar exclusivamente com cotações automáticas.
Algumas possuem contratos próprios com transportadoras.
Nesse caso, pode ser necessário utilizar tabelas de frete personalizadas.
A Olist informa que seu sistema permite cadastrar contratos próprios e aplicar regras específicas por região ou transportadora.
Isso é especialmente relevante para empresas que já possuem negociação direta com transportadoras.
Cotação de frete e margem de lucro
Um erro comum é calcular o preço de venda sem considerar o custo logístico.
Imagine:
Preço de venda: R$ 100
Custo do produto: R$ 55
Comissão: R$ 15
Frete absorvido: R$ 20
Resultado antes de outros custos:
R$ 10
Agora imagine que o frete aumente para:
R$ 30
O resultado cai para:
R$ 0
Ou seja:
o frete pode transformar uma venda aparentemente lucrativa em uma venda sem margem.
Por isso, cotação de frete e precificação precisam andar juntas.
Cotação de frete e formação de preço
Antes de definir o preço de venda, o seller precisa conhecer seus custos.
Uma estrutura básica pode considerar:
Custo do produto
Impostos
Comissão
Frete
Embalagem
Custos operacionais
Margem desejada
=
Preço de venda
Quando o frete é ignorado, a precificação fica incompleta.
Cotação de frete para marketplaces
Nos marketplaces, o cuidado precisa ser ainda maior.
Cada canal pode trabalhar com diferentes:
- Comissões;
- Subsídios;
- Programas logísticos;
- Regras de frete;
- Campanhas;
- Modalidades de envio.
Por isso, o seller deve analisar o custo logístico dentro do contexto de cada canal.
Cotação de frete para Mercado Livre
Quem vende no Mercado Livre pode trabalhar com diferentes modalidades de envio, dependendo do produto, região e elegibilidade.
Nesse cenário, é importante separar:
frete cobrado do cliente
de
custo efetivamente pago pelo seller.
Esses valores podem ser diferentes.
Para tomar decisões corretas, o vendedor precisa analisar a margem real.
Cotação de frete para Shopee
A Shopee também possui sua própria estrutura logística e regras comerciais.
O seller precisa considerar o impacto do frete na margem final.
Uma ferramenta de cotação ajuda principalmente quando existem alternativas de transporte fora da logística obrigatória ou em operações próprias.
Cotação de frete para loja virtual
Na loja virtual, o frete pode aparecer diretamente no checkout.
O consumidor informa o CEP e recebe as opções.
Por isso, ter uma boa integração entre:
E-commerce
ERP
Logística
pode facilitar a gestão.
O objetivo é evitar divergências entre o valor apresentado ao cliente e o custo real da operação.
Cotação de frete e experiência do cliente
O frete também influencia a experiência de compra.
Imagine um cliente que recebe:
Entrega em 2 dias — R$ 35
ou:
Entrega em 8 dias — R$ 20
Ele pode escolher.
Agora imagine que o sistema mostre apenas:
R$ 35 — 8 dias
O cliente pode abandonar a compra.
Quanto mais opções adequadas forem apresentadas, maior pode ser a flexibilidade da compra.
Cotação de frete automática
A automação reduz o trabalho operacional.
Em vez de:
Copiar CEP
→
Abrir site da transportadora
→
Digitar peso
→
Digitar dimensões
→
Calcular
→
Anotar preço
→
Repetir em outra transportadora
o ERP pode centralizar esse processo.
A página da Olist destaca a simulação automática de fretes com visualização de valores, prazos e transportadoras com base nos dados de origem e destino.
Cotação de frete multitransportadoras
Uma das grandes vantagens de uma solução integrada é poder comparar diferentes serviços.
Em vez de depender de uma única transportadora, a empresa pode consultar diferentes alternativas.
Isso permite criar uma estratégia logística mais flexível.
Transportadora A
→ Região Sudeste
Transportadora B
→ Região Sul
Transportadora C
→ Região Nordeste
Transportadora D
→ Produtos volumosos
A escolha pode ser feita de acordo com a necessidade.
Problemas na cotação de frete: por que não aparece resultado?
Nem sempre uma cotação retorna opções.
Um dos problemas mais comuns está relacionado ao cadastro do produto.
A Central de Ajuda da Olist orienta verificar informações como:
- Peso líquido;
- Peso bruto;
- Dimensões da embalagem.
Esses dados são importantes para que o sistema consiga realizar a cotação corretamente.
Outro ponto importante é verificar se as formas de envio estão devidamente cadastradas.
Como configurar dimensões para cotação no Olist?
O ERP permite definir como as dimensões serão consideradas.
É possível utilizar:
Dimensões cadastradas no produto
O sistema utiliza peso, altura, largura e comprimento já registrados.
Dimensões da embalagem
O operador informa as dimensões no momento da cotação.
A escolha depende da forma como a empresa trabalha e da qualidade dos dados cadastrados.
Como fazer uma cotação de frete no Olist?
O processo básico é:
1. Acesse os pedidos
Entre no módulo de Vendas > Pedidos de Venda.
2. Selecione o pedido
Escolha o pedido que deseja cotar.
3. Clique em Cotar Frete
A opção estará disponível conforme a configuração da conta.
4. Confira a embalagem
Verifique:
- Peso;
- Dimensões;
- Volumes;
- Valor declarado.
5. Clique em calcular
O sistema consulta as opções disponíveis.
6. Compare
Analise:
- Preço;
- Prazo;
- Transportadora;
- Modalidade.
7. Escolha
Selecione a opção desejada.
8. Salve
O sistema pode atualizar as informações conforme as opções selecionadas.
Esse fluxo está documentado pela Central de Ajuda da Olist.
Cotação de frete: melhor preço ou melhor prazo?
Não existe uma resposta única.
Depende da estratégia.
Se o objetivo é:
Reduzir custo
→ priorize preço.
Se o objetivo é:
Aumentar velocidade
→ priorize prazo.
Se o objetivo é:
Equilibrar custo e experiência
→ analise os dois.
O importante é não tomar a decisão automaticamente sem entender o impacto na operação.
Vantagens de usar um sistema para cotação de frete
Mais velocidade
O processo de consulta é centralizado.
Mais opções
Você pode comparar diferentes transportadoras.
Menos trabalho manual
Reduz a necessidade de acessar vários sistemas.
Mais controle
Histórico e informações ficam organizados.
Melhor precificação
O custo do frete pode ser considerado na venda.
Mais eficiência logística
A empresa pode escolher a melhor alternativa.
Menos erros
Dados de peso e dimensões podem vir do cadastro.
Escalabilidade
A operação consegue lidar com mais pedidos.
Olist: sistema de cotação de frete para e-commerce
Para empresas que trabalham com e-commerce, marketplaces, loja física ou distribuição, a logística precisa estar integrada ao restante da operação.
O ERP da Olist reúne diferentes frentes da gestão e oferece recursos de cotação de frete, expedição e integração logística.
A página oficial posiciona a ferramenta para comparar preços, prazos e condições de envio dentro do sistema.
Isso permite que o gestor trabalhe a logística como parte da operação e não como uma atividade isolada.
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Conclusão: cotação de frete é essencial para uma operação eficiente
O frete deixou de ser apenas uma etapa logística.
Hoje, ele influencia:
- Conversão;
- Margem;
- Ticket médio;
- Experiência do cliente;
- Prazo de entrega;
- Competitividade;
- Rentabilidade.
Por isso, empresas que vendem pela internet precisam tratar a cotação de frete como parte estratégica da operação.
Um sistema integrado permite consultar diferentes alternativas, comparar preços e prazos, utilizar tabelas personalizadas e conectar a cotação ao processo de expedição.
No ERP da Olist, a ferramenta permite realizar cotações em pedidos, propostas comerciais e processos de expedição, utilizando diferentes transportadoras e gateways logísticos conforme as configurações disponíveis.
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